8月5日晚上8點,,我院在區(qū)委五樓會議室順利召開“改善服務(wù)、提升質(zhì)量,、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院系列活動”暨“雙創(chuàng)”工作動員大會,,大會對我院創(chuàng)建人民滿醫(yī)院以及全力配合海口市創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市“雙創(chuàng)”工作進行安排和部署,,吳莉娟院長及全體干部職工參加了會議,,大會由評審評價辦公室周蓉主任主持,。
會議首先由周蓉主任向大家解讀了我院改善服務(wù)、提升質(zhì)量,、創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院系列活動的工作方案,,并向大家反饋了“2015年海南省質(zhì)控聯(lián)合檢查”專家反饋意見和建議,并提出了整改措施和整改完成期限,,要求各科室逐條檢查并整改落實,,全員參與,切實提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,加強醫(yī)患溝通,,提高患者滿意度。
醫(yī)院溝通辦公室盧雄主任就如何防范醫(yī)療糾紛進行了詳細的介紹,,加強醫(yī)患溝通,,注重工作中的每一個細節(jié),用愛去關(guān)心每一位病人,,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善醫(yī)德醫(yī)風,,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度及執(zhí)業(yè)規(guī)范,,將依法行醫(yī)貫穿于整個執(zhí)業(yè)活動中。
接下來的“雙創(chuàng)”工作動員大會將我院雙創(chuàng)工作拉開了序幕,,首先由張夢東副院長解讀《2015年??谑械谒娜嗣襻t(yī)院“雙創(chuàng)”工作實施方案》,對我院“雙創(chuàng)”工作進行了安排和部署,,按照“雙創(chuàng)”工作考核驗收標準,,逐條落實。接著,,醫(yī)務(wù)科黃展主任和總務(wù)科盧雄主任分別進行了表態(tài)發(fā)言,,他們表示將嚴格落實每一項任務(wù),全力以赴做好雙創(chuàng)工作,。隨后,,許振培副院長作了“雙創(chuàng)”工作動員講話,他強調(diào),,全院干部職工要把“三嚴三實”貫穿“雙創(chuàng)”的全過程,,不做夸夸其談、光說不練的“戰(zhàn)略家”,,爭做真抓實干,、精耕細作的實干家,要始終保持一種激情,,保持一股沖勁,、韌勁和干勁,,持續(xù)發(fā)揚“四種精神”,堅決落實市委市政府的決策部署,,堅持不懈把“雙創(chuàng)”工作抓緊抓實,。
會議最后,吳莉娟院長做了總結(jié)發(fā)言,,她要求每一位員工都應深刻認識醫(yī)療質(zhì)量的重要性,,規(guī)范醫(yī)療行為,切實提升我院醫(yī)療質(zhì)量水平,。同時,,“雙創(chuàng)”工作是我海口市2-3年內(nèi)的重點工作,,人人都是參與者,,我們應做好身邊的每一件事,為“雙創(chuàng)”工作提供強有力的保障,。