醫(yī)院新聞
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地址:中國海南省?？谑协偵絽^(qū)府城鎮(zhèn)宗伯里橫34號
電話：65808527（總院）,；65888538（分院）
??? 我院于2013年3月15日晚在五樓會議室召開6S管理動員大會，會議由張夢東副院長主持,。
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??? 會上,，醫(yī)療中心主任周蓉向大家分享了參觀北京航空總院的感受。她通過展示該院的6S管理工作圖片向大家做了相關(guān)說明,，并感嘆該院的管理就如同一艘軍艦,，規(guī)整有條、一塵不染,。周蓉主任在會上強(qiáng)調(diào)了我院開展6S管理的必要性,。
??? 重癥醫(yī)學(xué)科主任吳清松向大家做了《從整潔中感受服務(wù)》的參觀報告。他提出我們要做到“感動服務(wù)”,，不僅要關(guān)心客戶,，還要關(guān)心客戶身邊的人。希望通過本次6S管理活動,，真正將我院的人性化服務(wù)落到實處,。
??? 護(hù)理部主任程朝霞向大家宣讀了《關(guān)于海口市第四人民醫(yī)院6S管理實施方案》,，并就6S管理的基本要求等內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場解讀,。程主任提出，這次的6S活動旨在從細(xì)節(jié)處提高全院職工的素質(zhì)水平,，并通過6S管理,，全面推動我院醫(yī)療事業(yè)的更高發(fā)展。
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??? 吳莉娟院長在會上也作了重要發(fā)言,。她指出,，在全院范圍內(nèi)實行6S管理，其目的在于提高全院醫(yī)務(wù)人員及行政,、后勤工作者的技能,、素養(yǎng)、服務(wù)能力,；向患者傳遞愛,，傳遞理解、寬容,、尊重等訊息,，充分溝通避免誤解,；提高員工幸福指數(shù),、提高病人就醫(yī)的滿意度，才能夠真正創(chuàng)造感動服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧,。
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