醫(yī)院新聞
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地址:中國海南省?？谑协偵絽^(qū)府城鎮(zhèn)宗伯里橫34號
電話：65808527（總院）；65888538（分院）
?。玻埃埃的晔菄倚l(wèi)生部和中醫(yī)藥管理局開始在我國實施醫(yī)院管理年的特殊年份。去年５月９日,，衛(wèi)生部下發(fā)了醫(yī)院管理年實施方案,，同時，海南省衛(wèi)生廳和?？谑行l(wèi)生局也相應(yīng)制訂具體的實施細則,，我省各大醫(yī)院紛紛行動，認真貫徹落實,。瓊山區(qū)府城醫(yī)院以此為契機,，積極推進醫(yī)院各項醫(yī)療改革,，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新,，努力構(gòu)建了一個和諧的醫(yī)療環(huán)境,。
實行單病種限價
減少患者負擔(dān)
為了解決群眾看病難看病貴，瓊山區(qū)府城醫(yī)院從去年８月開始,，對正常順產(chǎn),、剖腹產(chǎn)、單純性闌尾炎等１７個單病種實行了定價封頂收費,，成為?？谑械谝患覍嵭袉尾》N限價的醫(yī)院。目前已有１５０多名農(nóng)村參?；颊邚闹惺芤?。此外，該院對不少城市低保人員和五保戶就診更加優(yōu)惠,。如該院婦產(chǎn)科正常分娩一個小孩,，價格也就在８００－１０００元之間，但對于看病難的特困戶,，５８０元就可以接生一個孩子了。據(jù)了解,，對這１７個病種,，該院規(guī)定了從確診入院、檢查治療到治愈出院所花費用的一個最高額度,，在保證治療質(zhì)量和安全的前提下,，不能超出這個限價，否則超出費用由醫(yī)院買單,。與此同時,，該院大幅度下調(diào)了藥品價格。兩年來,，該院先后三次實行藥價下調(diào),，下調(diào)幅度達１０％至３０％左右?！皢尾》N限價”和“下調(diào)藥價”讓患者得到了實實在在的受益,。在讓更多病人看得起病的同時，也為該院帶來了大量病源,，不少周邊區(qū),、鎮(zhèn)的患者紛紛慕名而來治療。目前日門診量由過去４００人次發(fā)展到現(xiàn)在近６００人次,。據(jù)統(tǒng)計,，去年該院總收入３６００多萬元,，比前年增加了２０％。
樹立醫(yī)院品牌
提升醫(yī)院內(nèi)涵
醫(yī)院之間的競爭就是品牌競爭,。瓊山區(qū)府城醫(yī)院非常注重品牌戰(zhàn)略建設(shè),，在做好原有名牌外，積極開創(chuàng)新的品牌,。府城醫(yī)院婦產(chǎn)科是全省響當當?shù)囊粔K王牌,。在府城產(chǎn)婦說到要分娩小孩，首先想到的是府城醫(yī)院,。該院婦產(chǎn)科新生兒出生率歷年居全省第一,，去年該院成功分娩３０００余例，最多一天住院產(chǎn)婦７３人,，單月經(jīng)濟收入５８萬元,，居全省之冠。府城醫(yī)院為了打造更好的婦產(chǎn)科品牌,，投入大量資金購買了腹腔鏡,，該項技術(shù)是先進醫(yī)療技術(shù)之一，海南省目前僅有幾家二,、三甲等醫(yī)院擁有,。腹腔鏡的臨床實用，為醫(yī)院婦科疾病的治療提升了更高的臺階,，同時帶動了外科腔鏡的治療,，打造膽石癥治療的技術(shù)品牌。府城醫(yī)院在做大做強原有品牌基礎(chǔ)上,，創(chuàng)建了一些特色?？破放啤Ｔ撛号c北京安貞醫(yī)院合作創(chuàng)辦了心血管?？?，設(shè)立ＩＣＵ病房，有多名副主任醫(yī)師坐診,，還有北京安貞醫(yī)院派來的專家會診,，并且所有的內(nèi)科醫(yī)生都派去安貞醫(yī)院輪流培訓(xùn)，對此病有較高診斷和治療水平,，并成功搶救了大批大面積心肌梗塞,、呼吸停止和心臟驟停等危重癥病人，成果顯著,。與北京更年期綜合治療中心開設(shè)更年期綜合癥門診,，更使得該院對診治老年人病方面達到了一定水平。在小兒科方面，該院不斷加強建設(shè),，不斷吸納和培養(yǎng)人才,，正在打造新品牌。此外,，府城醫(yī)院還集中資金,，引進了一批先進醫(yī)療設(shè)備，如已投入使用的腹腔鏡,、四維彩超,、螺旋ＣＴ、全數(shù)字化胃腸造影機和一些康復(fù)設(shè)備等,。隨著這些設(shè)備的引進,，不僅提高了該院醫(yī)療技術(shù)水平，也加強了醫(yī)院的綜合實力,，增強了該院競爭力和發(fā)展后勁力,。
改善醫(yī)療服務(wù)
優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境
醫(yī)院就是為患者服務(wù)，在市場經(jīng)濟條件下,，服務(wù)的好壞直接影響到醫(yī)院的生存和發(fā)展,。服務(wù)不是口頭禪，而是實實在在的行為,，真真切切的表白,。去年，府城醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關(guān)心、耐心,、細心和責(zé)任心，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,。在服務(wù)上,，該院推出“心貼心的服務(wù)，手握手的承諾”舉措,。醫(yī)院新門診大樓硬件設(shè)施內(nèi)部裝修非常溫馨,，處處彰顯著人性化的元素。如藥房,、收款處是低平臺,、服務(wù)吧是全開放式的，患者與醫(yī)務(wù)人員之間沒有距離,，體現(xiàn)醫(yī)患之間的平等地位,；病房的每個床位之間全都采用特制布簾隔開，醫(yī)生要給病人檢查時,，布簾一拉,，就是一個獨立的空間,，這樣一來病人的隱私得到有效保護。該院“人性化的管理服務(wù)”有一套完整的管理細則,，推出５０多項獎罰制度,，如護士帶星上崗，分一,、二,、三等級，在評星時,，４０％是專業(yè)技術(shù)評分,，６０％是服務(wù)評分，兩分相加為上崗星級等級,，再將星級與工資待遇直接掛勾,，星級越高則待遇越高。此外,，該院還加強醫(yī)護人員服務(wù)藝術(shù)和心理知識培訓(xùn),，優(yōu)化醫(yī)療護理服務(wù)流程，尊重病人的要求,，提供精神,、文化和情感上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
病人離不開醫(yī)院,，醫(yī)院也離不開病人,，兩者之間存在著密切的魚水之情。誠然,，建設(shè)和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧社會的一部分,。但可喜的是，瓊山區(qū)府城醫(yī)院以病人利益為中心,，不斷加強自身建設(shè),，積極為病人營造了一個和諧的就醫(yī)環(huán)境！
?。ㄓ浾?李海學(xué) 舒耀劍）
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